Часто задаваемые вопросы
Часто задаваемые вопросы
Не нашли ответ? Напишите в поддержку — отвечаем в рабочие часы.
Нужен ли VÖEN и расчётный счёт, чтобы начать?
Нет. Магазин можно запустить без VÖEN и счёта — заказы будут приходить в WhatsApp. Онлайн-оплата картой сейчас в разработке: подключим её, когда платёжный провайдер будет запущен.
Сколько времени занимает запуск магазина?
Витрину можно собрать за минуты: добавьте товары вручную, выберите баннер из готовых шаблонов и опубликуйте магазин на partner.sello.az.
Берёте ли вы процент с продаж?
Нет. Процента с продаж нет ни на одном тарифе — только фиксированная подписка: начать можно бесплатно, а платные тарифы — от 169 AZN в месяц. Вся выручка, база клиентов и прямая связь с покупателем остаются у вас.
Сколько это стоит сейчас?
На этапе запуска, пока платная подписка не подключена, ни с одного тарифа не списывается плата и карта не требуется; планируемые цены — Business 169 AZN/мес и Pro 299 AZN/мес, о начале списаний сообщим заранее.
На каком адресе работает магазин?
На субдомене partner.sello.az, с HTTPS и без настройки. Подключение своего домена сейчас в разработке — сообщим, когда будет готово.
Как устроена доставка?
Доставляйте сами или подключите нашего партнёра Wolt, когда он будет включён (в разработке). Склад, логистику и клиентский сервис вы контролируете полностью.
Что такое Copy to marketplace и когда он будет?
Это планируемый перенос каталога вашего магазина в BirMarket для продавцов с VÖEN. Функция в разработке и пока недоступна ни на одном тарифе — о запуске сообщим отдельно.
Помогаете ли с настройкой?
Да. Напишите в поддержку через форму на сайте — поможем с настройкой магазина и загрузкой первых товаров.